コミュニケーションの極意

人間の脳が興奮しているのは、「自分のことを話しているとき」

→高価なごはんや現金を貰うレベルで興奮している

→必要なのは、相手が話すことを促す「傾聴」の力（ちゃんと相手の話を聞いてます　よ　のサイン）

４つある(基本はトレーニングしない身につかない）

１．相手の話を遮らず、最後まで聞く、ただ聞く（途中で評価・批判・口出し禁止）

　　終わったら、すぐに話し始めずに、２秒ほど考え込む間を持ち、理解している表情

　　を浮かべる

２．短く、定期的に頷く

３．(相手の話が続かなさそうであれば、）できるだけ相手の言ったことを短くコンパ

　　クトに纏める（要は・・・という言い方ではなくて、・・・と認識しました）

　　＋α(人間はずっとしゃべり続けられるのがしんどい、でもずっとしゃべり続けたいから、（相手がずっと話続けられるように）合いの手をうつ

４．手短な質問を繰り返して、相手に聞いているという印象を与える

　　（いつ？何がきっかけ？どんな発想？など端的な質問）